ПОДГОТОВКА ДЕТЕЙ К ЛЕЧЕНИЮ ЗУБОВ
Дети как пациенты отличаются от взрослых людей повышенной эмоциональностью, подвижностью и утомляемостью. У детей маленький объем полости рта и обильная саливация. Во время лечения зубов у детей бывают выражены двигательные реакции ног, тела, рук и головы. Типичными движениями защиты от врача является поднесение рук к лицу и поворот головы в противоположную от врача сторону. У детей во время лечения зубов гораздо чаще, чем у взрослых, проявляются эмоциональные реакции в виде слез и гримас протеста на лице. Наблюдается повышенная вербальная активность, которая выражается в виде тревожных вопросов: "Сколько надо лечить зубов?", "Какой зуб Вы будете лечить?", "Сколько раз Вы еще будете сверлить этот зуб?" Эти вопросы являются показателями тревоги или страха ребенка перед лечением.
К лечению зубов детей обычно готовят родители и учителя, часто этого бывает недостаточно. Поэтому врачи должны проводить подготовку детей до лечения зубов и оказывать эмоциональную поддержку в процессе лечения. Подготовка детей к лечению состоит из психотехнических приемов, способствующих развитию позитивных отношений между пациентом и врачом. Они повышают качество лечения, профилактики и диспансеризации детей в стоматологии.
ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ВОЗРАСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ДЕТЕЙ
Эффективное общение с ребенком или подростком требует знаний возрастных особенностей, понимания его интеллектуального развития и эмоционального состояния. У 4- и 11-летнего ребенка восприятие одной и той же фразы, свидетельствующей о психологической беспомощности врача: "Сиди спокойно, иначе я просверлю тебе голову" - сильно отличается. Ребенок 11 лет понимает, что этого не может быть. Ребенок 4 лет может трактовать ее буквально и испытать приступ паники, так как в этом возрасте дети часто делают то, что им говорят взрослые, и могут ждать, что взрослые всегда делают то, что говорят.