Нормальная жизнедеятельность человека обеспечивается совокупностью биологических, социальных и духовных потребностей. Удовлетворение этих потребностей определяет рост, развитие и гармонию человека с окружающей средой.
Потребность - осознаваемый психологический или физиологический дефицит чего-либо, который человек испытывает на протяжении всей своей жизни и восполняет для гармоничного роста и развития.
Что движет нашим поведением? Какие мотивы заставляют нас быть активными и деятельными? Крупнейший американский психолог Абрахам Маслоу (Abraham Maslow) выделял несколько групп потребностей: физиологические и потребности роста и развития. Пока не удовлетворены низшие (физиологические) потребности, другие потребности не проявляются (если нас мучает жажда, вряд ли мы станем думать о чем-то другом).
Основываясь на этом принципе, Маслоу в 1943 г. разработал пирамиду потребностей, состоящую из пяти категорий (рис. 2.1).
Пирамида потребностей по А. Маслоу включает:
- физиологические потребности;
- потребности в безопасности;
- социальные потребности;
&hide_Cookie=yes)
Рис. 2.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу
- потребности в признании и уважении;
- потребности в самовыражении.
Теория потребностей по А. Маслоу основана на следующих предпосылках:
- люди постоянно ощущают потребность в чем-либо;
- люди имеют набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в группы;
- группы потребностей расположены в иерархическом порядке;
- неудовлетворенные потребности побуждают человека к действиям;
- удовлетворенные потребности не мотивируют людей;
- при удовлетворении одной потребности ее место занимает другая. Обычно человек ощущает одновременно несколько различных
потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии. Потребности, находящиеся ближе к основанию пирамиды, требуют первостепенного удовлетворения. Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим количеством способов, нежели потребности нижнего уровня.