Судебно-медицинская (экспертная) практика свидетельствует о стремительном росте числа комиссионных судебно-медицинских экспертиз по материалам гражданских дел, в том числе и в отношении врачей-стоматологов, в связи с неудовлетворенностью пациентов результатами оказания различных видов стоматологической помощи. Так, по данным Г.А. Пашиняна и соавт. (2002), в некоторых регионах Российской Федерации за последние 4-5 лет доля подобных исков увеличилась примерно в 10 раз.
Безусловно, это связано с ростом правовой информированности населения, но также обусловлено и рядом иных факторов, отражающих состояние отечественного здравоохранения и стоматологии, а именно противоречиями между стремительными темпами развития и внедрения в стоматологическую практику современных технологий и значительным отставанием технической оснащенности большинства лечебных учреждений; государственным, преимущественно бесплатным, профессиональным медицинским (стоматологическим) образованием и оказанием платной стоматологической помощи населению на договорной основе; желаемым результатом стоматологической услуги и возможностями его достижения.
Вместе с тем в существующих проблемах отечественной стоматологии обвинять только одну сторону - медицинских работников - будет несправедливым, тем более, что в противоположность достаточно большому объему законодательной базы в плане защиты прав пациентов, права врачей остаются практически незащищенными.
В этом отношении, на наш взгляд, очень важен отмечаемый некоторыми авторами (Требеньков А.М. и др., 2000; Сопнев А.В., Шильт М.Я., 2003) факт, что почти в половине (и даже более) наблюдений гражданские иски к врачам-стоматологам нельзя считать обоснованными. Неэффективность стоматологической помощи в таких случаях определяется рядом факторов, непосредственно не связанных с действиями врачей, а обусловленных наличием вины со стороны самого пациента, например, при плохом уходе за полостью рта и зубами, либо вследствие неявок пациентов на назначенные приемы, либо из-за неправильной эксплуатации результатов лечения.