Основные понятия: общение, виды общения, функции общения, стороны общения, уровни общения.
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ
Проблема общения - одна из центральных в психологии. За последние 25-30 лет изучение общения стало одним из ведущих направлений исследований в психологической науке. Внимание исследователей в первую очередь привлекают две основные формы данного феномена: общение как средство организации деятельности и общение как удовлетворение духовной потребности одного человека в другом. Это связано с тем, что в процессе общения происходят обмен информацией, ее интерпретация, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий и антипатий, взаимоотношений, убеждений, мнений, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности.
В психологической науке не существует единого общепринятого определения для общения. В отечественной психологии принимается идея единства общения и деятельности. Люди не просто общаются, они всегда общаются по поводу определенной деятельности [1].
Под общением Д.А. Белухин [3] понимает прежде всего общение человека с самим собой, поскольку от уровня его развития, содержания и форм зависит и общение с другими людьми. Исследователь обращает внимание на то, что общение присуще всем людям, независимо от их специализации и профессий, но в нашем обществе оно еще недостаточно развито и, следовательно, недостаточно ценится.
А.Б. Добрович [13] указывает, что внутривидовое общение - решающее условие выживания любого вида, в том числе и Homo sapiens (приложение 1). Первейшей функцией общения он называет регуляцию совместной деятельности, без которой люди не стали бы людьми несколько миллионов лет назад. Не менее значимой он считает функцию формирования сознания человека, а к третьей функции относит самоопределение личности в ее мыслях и поступках.