Подытоживая, приведем ряд практических советов, которые способны помочь в случае возникновения вышеописанных ситуаций. В соответствующих разделах настоящей книги мы подробно обозначили специфику данной категории дел (защита чести, достоинства и деловой репутации врачей и клиник, защита от оскорбления и клевета), а сейчас постараемся обобщить базовые моменты.
Ввиду того что в любом случае истцу придется самостоятельно доказывать целый ряд фактов, однозначно необходимо тщательно подойти к сбору доказательств. Например, к свидетельским показаниям. В качестве свидетелей могут выступать как пациенты, находящиеся в медицинской организации, так и коллеги. Конечно, показания пациентов будут в приоритете, так как они (как правило) не являются заинтересованными лицами. В качестве доказательства по делу может подойти аудио- и видеозапись, если она совершена без нарушения законодательства. Например, можно включить диктофон, однако и тут имеются определенные правила (запись ведется открыто, должны быть названы Ф.И.О. участников инцидента, описана ситуация и пр.). В медицинской организации может вестись видеонаблюдение, однако пациент должен быть изначально предупрежден и согласен на это. Если запись была сделана с нарушением требований закона, суды нередко исключают такие доказательства из числа надлежащих. Хотя справедливости ради стоит отметить, что так происходит далеко не всегда и скрытые записи, сделанные без согласия снятого или записанного лица, порой рассматриваются судами в числе прочих доказательств по делу.
Если необходимы доводы о том, что сведения не соответствуют действительности, это можно сделать при помощи документов. Например, помогут документы об образовании медицинского работника, если последний обвинялся в оказании медицинской помощи без соответствующего образования. Или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и справка об отсутствии судимости в ситуации, когда врач был назван преступником.